Versand

Wohin wir liefern

Deutschland.

Außerhalb Deutschlands liefern wir nicht, es sei denn, wir vereinbaren das zuvor schriftlich.

Kosten und Timing (Ihre Tür)

Kostenloser Versand.

Diese Uhr läuft erst, wenn das Gerät bereits im deutschen Lagerbestand ist — nicht während ein Nachschubkarton noch unterwegs ist.

Uhr: Bestellung vor 14:00 Europe/Berlin an einem Werktag, sonst starten wir am nächsten Werktagmorgen.

Wir übergeben das Paket innerhalb eines Werktags an DHL. Inland-DHL braucht danach meist 1–3 Werktage — Ihr Türtermin liegt also in der Regel 2–4 Werktage ab Start der Uhr.

Wenn Bestand da ist, zeigt die Produktseite live Kalenderdaten aus dieser Berliner Werktags-Uhr. Wir nennen keinen garantierten Kalendertag. Bei Verzögerung schreiben Sie mit der Bestellnummer.

Warum 2–4 Werktage (Beleg)

DHL Paket in Deutschland wird mit etwa 1–2 Werktagen nach Übergabe beworben.

Eine Bundesnetzagentur-Paketstudie (nationale B2C-Tracking-Stichprobe) fand etwa 80 % der Pakete bis zum nächsten Werktag nach Einlieferung (E+1) zugestellt und etwa 96.1 % bis E+2.

Unser Shop-Versprechen sind 2–4 Werktage inklusive Kommissionierung — bewusst untertrieben, damit Stoßzeiten und ländliche Routen noch passen. Vergleichbare DE-Listings nennen oft 1–4 Werktage bei lokalem Bestand.

Wie versendet wird

Nachverfolgbarer DHL-Versand in Deutschland. Eine Unterschrift kann je nach Service erforderlich sein.

Tracking — ehrliches Timing

Sie erhalten eine Bestellnummer sofort nach dem Bestellabschluss. Die DHL-Sendungsnummer erscheint erst, nachdem wir das Paket übergeben haben und DHL es scannt — nicht an der Kasse und nicht, wenn nur ein Label gedruckt wird.

Diese Lücke ist Packzeit. Stille vor der Tracking-Mail ist normal. Eine Nummer früh zu erfinden ist die Nr.-1-Beschwerde in DE-Shopper-Threads — das machen wir nicht.

Klartext-Status jederzeit unter /bestellung (ohne Login). Vollständige E-Mail-Timeline: /nach-der-bestellung.

Fehlgeschlagene Zustellung

Ist die Adresse unvollständig oder kann DHL das Paket nicht hinterlassen, halten wir es und schreiben Ihnen. Wiederholt fehlgeschlagene Zustellung kann als Stornierung abzüglich tatsächlicher Transportkosten behandelt werden, soweit das Verbraucherschutzrecht nichts anderes bestimmt.

Transportschaden

Fotografieren Sie die äußere Verpackung und das Gerät, bewahren Sie die Verpackung auf und schreiben Sie an mkdingalo@gmail.com mit der Bestellnummer. Wir organisieren Reparatur, Ersatz oder Erstattung nach Transport- und gesetzlichen Regeln.

Nachschub im Hintergrund (nicht Ihre Tür-ETA)

Wenn wir Nachschub fürs deutsche Lager bestellen, dauert die Produktion typischerweise 2–3 Wochen (Peer-Fabrik-Tabellen für diese Geräteklasse nennen oft 7–45 Tage je Menge), danach Luftfracht etwa 7–14 Tage oder Seeweg etwa 25–45 Tage. Das ist unsere Nachschub-Uhr — nicht das Lieferfenster neben „Jetzt kaufen“.

Wir versenden jede Einzelbestellung nicht aus dem Ausland an Ihre Tür. Sie müssen für ein Verbraucherpaket keinen Zoll abfertigen.

Kontakt

mkdingalo@gmail.com. Betreiber wie im Impressum genannt. Wir antworten innerhalb von zwei Werktagen.